POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Qué Datos Personales recogemos de nuestros Usuarios

Unicamente recabamos los Datos Personales de nuestros Usuarios que son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para la prestación de nuestros Servicios Finalidades previstas en esta Política de Privacidad.

Todos los campos de nuestros formularios de recogida de datos son necesarios para que podamos prestar los Servicios. La no comunicación de dichos datos a SaludDigital360 determina la imposibilidad de prestar y usar los Servicios adecuadamente.

Necesidad de los datos personales de nuestros usuarios

Utilizamos tus Datos Personales para prestar los Servicios y demás Finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

Recabamos tanto Datos Personales propiamente dichos como datos generales. Los personales incluyen datos de salud. Obtenemos por ejemplo las lecturas de tensión arterial ya sea automáticamente por conectividad con algún dispositivo (tensiometro) o medidor continuo o porque lo introduce manualmente el Usuario.

Los usuarios introducen también los alimentos que consumen, o la medicación que toman. Podemos leer parámetros de pulseras de actividad, dispositivos GPS u otros dispositivos con funcionalidades similares.

En referencia a los permisos usados por las aplicaciones, necesitamos el permiso ACCESS_BACKGROUND_LOCATION y ACCESS_FINE_LOCATION. Ambos permisos son necesarios para el correcto funcionamiento de los dispositivos Bluetooth que se conectan a a la aplicación, como son tensiometros, básculas, termómetros, glucometros, plumas de insulina inteligentes, ya que sin ellos no es posible la conexión ni la recepción de datos. En concreto ACCESS_BACKGROUND_LOCATION se usa para cuando la aplicación está en BACKGROUND o la aplicación se encuentra en segundo plano y no está activa. Sin este permiso no se garantiza la correcta recepción de los datos en este caso. Bajo ningún concepto se obtiene la localización física del usuario, el permiso citado solo se usa para la conexión con dispositivos Bluetooth.

En este documento puedes consultar la lista actualizada de los Datos Personales que recabamos de nuestros Usuarios cuando éstos se registran y usan los Servicios ya sea vía el Sitio Web y/o la Aplicación.

Ejemplos

2. Finalidades: a las que se destinan los Datos Personales de nuestros Usuarios

Al registrarse como Usuario, usted pasará a formar parte de la comunidad online más importante del mundo de la hipertensión arterial y permitirá a la comunidad científica, como, por ejemplo, investigadores, médicos, clínicas y hospitales para, entre otros fines, la evaluación, gestión y seguimiento de ciertas pautas relacionadas con la hipertensión, así como investigar y avanzar en el tratamiento de la hipertensión y mejorar la vida de estas personas mediante la elaboración de informes estadísticos.

Para ello, SaludDigital360 utilizará sus datos, una vez que hayan sido pseudónimos, para que no puedan ser atribuidos a usted y se añadan siempre de forma anónima a los datos anónimos de otros Usuarios registrados.

Asimismo, el registro como Usuario le permitirá sincronizar sus datos en un entorno seguro para realizar y mantener una copia de seguridad de los mismos que le permitirá almacenar y recuperar los datos en cualquier momento y desde cualquier dispositivo que lo permita.

Acceso a la comunidad de SaludDigital360

  • Investigadores, médicos, clínicas y hospitales
  • Sus datos disociados, agregados y anónimos
  • Entorno seguro y copia de seguridad de sus datos, siempre accesible en línea

Utilizamos los Datos Personales de nuestros Usuarios únicamente con los siguientes fines Finalidades :

  • ◎ prestar y mejorar los Servicios;
  • ◎ gestionar el uso de los Servicios;
  • ◎ promocionar productos o servicios de SaludDigital360 o de terceros entre nuestros Usuarios, incluyendo mediante email (excepto que no estén interesados en dicho tipo de comunicaciones, lo cual puede configurar el Usuario en su Perfil);
  • ◎ remitir a nuestros Usuarios información o novedades relacionadas con el Sitio Web o con la Aplicación de SaludDigital360 por cualquier vía, incluyendo el correo electrónico (excepto que no estén interesados en dicho tipo de comunicaciones, lo cual puede configurar el Usuario en su Perfil);
  • ◎ podemos utilizar los Datos Personales de nuestros Usuarios para su explotación con fines relacionados con la investigación de la diabetes, a petición de cualquiera de los Destinatarios
  • ◎ editar y publicar los testimonios de nuestros Usuarios sobre sus experiencias personales en relación con el uso de los Servicios, el Sitio Web y la Aplicación;
  • ◎ extraer conclusiones macro tales como impacto clínico debido al uso del Sitio Web y la Aplicación, estadísticas, etc., y extraer conclusiones generales basadas en los datos aportados por los Usuarios y elaborar informes estadísticos, y publicar dichas conclusiones en revistas, posters, congresos o en nuestro Sitio Web o redes sociales.

Finalidades

Una vez registrados, los Usuarios con independencia del dispositivo que utilicen para acceder a SaludDigital360, podrán enviar de modo voluntario y libre a SaludDigital360 a través de los medios que se pongan a su disposición testimonios sobre sus experiencias personales en relación con el uso de los Servicios y de la Plataforma indicando en su comunicación su nombre y apellido, y lugar de residencia para su posterior publicación en el Sitio Web.

En el caso de que los Usuarios opten por enviar sus testimonios a SaludDigital360, se entiende que autorizan expresamente a SaludDigital360 a editar y publicar dichos contenidos conjuntamente con sus nombres, apellidos, y lugares de residencia.

Asimismo, podrán acceder a foros, en los cuales, previa selección de un alias, podrán mantener conversaciones online e intercambiar opiniones relacionadas con la diabetes con otros miembros de los foros. En ningún caso estará disponible en los foros ninguna información o dato personal distinto al alias de cualquier otro Usuario.

Con la publicación voluntaria y opcional de dichos contenidos en los foros utilizando las herramientas que la Plataforma ponga a su disposición, usted conoce y acepta que los mismos podrán ser accesibles por otros Usuarios.

Testimonios y Foros

  • Chat en línea con otros miembros de la comunidad SaludDigital360
  • El Usuario es responsable de los testimonios aportados
  • Garantías del Usuario por los testimonios y contenidos aportados

SaludDigital360 también podrá utilizar los datos facilitados por los Usuarios para extraer conclusiones generales basadas en dichos datos y elaborar informes estadísticos y mejorar nuestros Servicios. Para la elaboración de los citados informes, los datos serán tratados de forma agregada, por lo que se utilizarán siempre de forma anónima y sin elementos que permitan identificar al Usuario que los facilita. Por lo tanto, los datos identificativos como usuario, cuenta de correo electrónico, nombre y apellidos de cualquier Usuario no se incluirán en dichos informes estadísticos.

Informes estadísticos

Asimismo, SaludDigital360 podrá enviar a los Usuarios comunicaciones electrónicas a su dirección de correo electrónico, invitándoles a participar, si así lo desean, en Cuestionarios, Encuestas y Estudios de Investigación con el fin de extraer datos y conclusiones que permitan avanzar en la investigación sobre la hipertensión.

Su participación en dichos Cuestionarios, Encuestas y Estudios de Investigación es totalmente voluntaria y opcional. En el caso de que usted decida participar, su participación estará sujeta a nuestra Política de Privacidad y a las políticas de privacidad de los terceros organizadores de los respectivos Cuestionarios, Encuestas y Estudios de Investigación y usted podrá conocer y, en su caso, si así lo decide voluntariamente, aceptar o rechazar dichas políticas de privacidad antes de su participación.

Cuestionarios, encuestas y estudios de investigación

3. Terceros Destinatarios: con quienes compartimos los Datos Personales de nuestros Usuarios

Al registrarse en los Servicios, el Usuario acepta que sus Datos Personales puedan ser cedidos por SaludDigital360 a los siguientes Terceros Destinatarios, para los Finalidades:

  • ◎ Familiares o médicos previo consentimiento / invitación del Usuario y siempre que dichos familiares o médicos se hayan registrado previamente como Usuarios de SaludDigital360
  • ◎ Centros de investigación públicos o privados
  • ◎ Empresas farmacéuticas y/o de biotecnología, tales como fabricantes de medical devices / productos sanitarios (como tensiometros con los que se conecta la Plataforma) y con los que SaludDigital360 puede tener acuerdos de colaboración o similares; en estos casos los datos del Usuario relativos a su salud se comparten o ceden al Destinatario de forma agregada y anonimizada, y en otros casos podemos utilizar información identificativa (no de salud) de un Usuario, por ejemplo a petición de un fabricante de medical device con quien estamos conectados a fin de enviar al Usuario un mail ofreciendo los productos o servicios de dicho fabricante con algún descuento, y hacer en general promociones propias o de terceros a nuestros Usuarios
  • ◎ Compañías aseguradoras de salud autorizadas por el Usuario: algunas aseguradoras, están proponiendo a sus clientes el uso de SaludDigital360 (por ejemplo para obtener una rebaja en la cuota anual de la prima).
  • ◎ Prestadores de servicios sanitarios, hospitales y centros de salud, con autorización del paciente Usuario
  • ◎ Terceros adquirentes de la totalidad o una parte sustancial de los activos, acciones o negocios de SaludDigital360 mediante venta, fusión o de otra manera
  • ◎ Afiliados de SaludDigital360
  • ◎ Autoridades competentes (judiciales o administrativas) en el caso en que recibiésemos un requerimiento de obligado cumplimiento, en cuyos supuestos nos limitaríamos a revelar la información estrictamente necesaria para cumplir con dicho requerimiento, y de velar por la adecuada confidencialidad, y en todo caso informaríamos al Usuario adecuadamente

Fuera de los casos indicados anteriormente, sus datos no serán cedidos a ningún tercero sin su aprobación previa y expresa.

Terceros receptores

  • Padres y médicos previamente registrados
  • Centros de investigación
  • Empresas farmacéuticas y biotecnológicas
  • Aseguradoras de salud
  • Proveedores de atención médica y hospitales
  • Afiliados de SaludDigital360
  • Autoridades competentes

Los Usuarios aceptan expresamente que los Médicos a los que invitan a ser sus Doctores en la Plataforma, una vez aceptadas las invitaciones, tengan acceso a los datos facilitados por los Usuarios a SaludDigital360 para que los profesionales puedan realizar el seguimiento y seguimiento de los Usuarios, así como dar los consejos que los Médicos estimen oportunos durante el plazo que cada Usuario decida.

Para que los Usuarios puedan enviar las invitaciones indicadas en los apartados anteriores a los Médicos de su elección, éstos deberán haber facilitado previamente sus correos electrónicos a aquellos Usuarios que los hayan seleccionado de forma libre, voluntaria y sin intervención de SaludDigital360.

Su médico puede acceder a sus datos si lo invita y acepta pertenecer a la comunidad SaludDigital360

El Doctor comparte su correo electrónico con usted previamente, sin intervención de SaludDigital360. El Doctor sólo podrá utilizar los datos del Usuario que le ha seleccionado como su Doctor con la finalidad de poder efectuar un seguimiento y supervisión del Usuario, y poder darle los consejos que considere oportunos durante el plazo que el Usuario decida.

Con la aceptación por parte del Doctor de la invitación del Usuario para ser Su Doctor, el Doctor autoriza de modo expreso la cesión por parte de SaludDigital360 de los datos personales del Doctor, consistentes, en: el correo electrónico del Doctor, su nombre y sus apellidos, al Usuario cuya invitación para ser su Doctor haya aceptado, para la finalidad indicada en este párrafo.

El médico utiliza sus datos para su seguimiento y asesoramiento médico

Si el Doctor acepta tu invitación y se registra en SaludDigital360, acepta que compartamos tus datos contigo.

En todo caso, los Datos Personales del Doctor no serán cedidos ni transferidos por parte de SaludDigital360 a ningún tercero distinto del Usuario que le ha invitado a ser su Doctor en la Plataforma y cuya invitación ha aceptado, sin el previo consentimiento expreso del propio Doctor.

Tanto los Usuarios como los Médicos pueden añadir o desagregar Médicos o Usuarios, respectivamente, en cualquier momento.

Agregar o desagregar usuarios o médicos en cualquier momento

Únicamente efectuamos transferencias internacionales de los Datos Personales de nuestros Usuarios en los casos permitidos por la Ley Aplicable al Acuerdo de Usuario, y siempre garantizando que el nivel de protección de los Usuarios garantizado por dicha Ley Aplicable no se vea menoscabado.

En particular, SaludDigital360 podrá realizar cesiones de Datos Personales de Usuarios, a los efectos, a Destinatarios situados en terceros países en los siguientes casos:

  • a) Decisiones adecuadas de la Comisión Europea que confirman que estos países garantizan un nivel de protección adecuado. Por ejemplo, USA se considera dentro del apartado anterior en virtud de lo establecido en el Privacy Shield.
  • b) Cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea y la Agencia Española de Protección de Datos. SaludDigital360 utiliza dichas cláusulas estándar en la medida de lo posible en sus contratos con los Destinatarios de los Datos Personales de nuestros Usuarios.
  • c) En otros casos, también podemos transferir Datos Personales a Destinatarios ubicados en terceros países:
    • ◎ con la cobertura de cláusulas contractuales adecuadas, con autorización de la autoridad competente;
    • ◎ con el consentimiento explícito del Usuario, a quien informaremos previamente de los posibles riesgos;
    • ◎ cuando la transferencia sea necesaria para la ejecución del Acuerdo de Usuario;
    • ◎ cuando la transferencia sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre SaludDigital360 y un tercero, en interés del Usuario;
    • ◎ cuando la transferencia sea necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
    • ◎ cuando la transferencia sea necesaria para proteger los intereses vitales del Usuario y este esté física o jurídicamente incapacitado para dar su consentimiento;
    • ◎ En cualesquiera otros supuestos según permita la Ley Aplicable al Acuerdo de Usuario en cada momento.

Cesión internacional de los datos personales de nuestros usuarios

4. Consentimiento, confidencialidad, retención, seguridad, uso anónimo y Open Data

Al facilitar voluntariamente sus Datos Personales o utilizar los Servicios o la Plataforma, los Usuarios consienten expresa y explícitamente el tratamiento de sus Datos Personales, incluidos los relativos a la salud, por parte de SaludDigital360 para gestionar el uso de los Servicios de SaludDigital360, y las funcionalidades de la Plataforma, así como para el resto de Finalidades previstos en la presente Política de Privacidad.

Cómo recogemos los datos de nuestros Usuarios

El uso de nuestros Servicios, Sitio Web y/o Aplicación implica su consentimiento como Usuario para que procesemos sus Datos Personales con los siguientes fines. Los datos son introducidos manualmente por el Usuario, incluso por médicos (de forma remota a través de la Plataforma) o son leídos automáticamente desde dispositivos de terceros fabricantes libremente seleccionados por los Usuarios bajo su responsabilidad.

Confidencialidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios

Los Datos Personales de nuestros Usuarios son confidenciales y SaludDigital360 está totalmente comprometida con su protección y preservación. Para más información sobre las medidas de seguridad que SaludDigital360 aplica a los datos, consulte nuestra Política de seguridad.

Períodos de retención

Conservamos los Datos Personales de los Usuarios mientras esté vigente el Acuerdo de Usuario y, una vez expirado o terminado por cualquier motivo, durante el plazo necesario para la gestión de cualquier aspecto relacionado con la relación contractual mantenida, tomando como referencia los plazos de prescripción y caducidad de las posibles acciones de responsabilidad conforme a la Ley Aplicable al Acuerdo de Usuario y demás plazos derivados de dicha normativa, así como durante los plazos necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales, como por ejemplo las de naturaleza contable o fiscal, o bien durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y/o para ejercitar nuestros derechos en relación, por ejemplo, con nuestras pólizas de responsabilidad civil.

Derechos de privacidad de los usuarios

SaludDigital360 está plenamente comprometida con el derecho fundamental de nuestros Usuarios a la protección de sus Datos Personales en relación con su tratamiento por parte de SaludDigital360. Los usuarios pueden ejercer sus Derechos de privacidad dirigiendo sus peticiones, de forma gratuita, a SaludDigital360 a través de cualquiera de los Canales de comunicación del usuario.

Uso anónimo, agregado o pseudónimo de los datos de los Usuarios

En todos los casos en los que el Acuerdo de Usuario, esta Política de Privacidad o nuestra Política de Seguridad se refieran a un uso anónimo, agregado o seudónimo de los datos de los Usuarios, ya sea para cualquiera de los Finalidades y/o para su divulgación a cualquiera de los Terceros Destinatarios, esto significa que los datos del Usuario serán procesados de forma agregada, por lo que siempre se utilizarán de forma anónima, sin identificar y sin elementos que permitan identificar al Usuario.

Por lo tanto, en tales casos no se incluirán datos identificativos como Usuario, cuenta de correo electrónico, nombre y apellidos de ningún Usuario.

Configura tus datos

Los usuarios pueden configurar sus datos en su Perfil de Usuario. Los datos pertenecen siempre a nuestros Usuarios, con acceso universal, sin condiciones ni peajes. Como prueba de nuestro compromiso en este sentido, ponemos a disposición del Usuario los datos a través de las Interfaces de Programación de Aplicaciones (APIs) para que el Usuario pueda utilizar sus datos de la forma que libremente decida en función de la titularidad de los mismos y de los correspondientes derechos de explotación dentro de los límites establecidos por la Ley.

5. Cuáles son sus derechos de privacidad como usuario de SaludDigital360 y cómo ejercerlos

De acuerdo con la Ley aplicable al Acuerdo de Usuario, nuestros Usuarios tienen derecho a solicitar a SaludDigital360 el acceso, rectificación o cancelación de los Datos Personales o la restricción de su tratamiento y a oponerse al mismo, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Asimismo, el Usuario tiene derecho a revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, así como a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o cualquier otra autoridad de control competente.

Sus Derechos de Privacidad

En la mayoría de los casos, como para la actualización de sus datos o sus preferencias, los Usuarios pueden ejercer sus Derechos de Privacidad tanto a través del Sitio Web, como a través de la Aplicación, accediendo a su Perfil del Usuario.

Perfil de usuario

Asimismo, SaludDigital360 pone a disposición de los Usuarios varios Canales de Comunicación con los Usuarios para el ejercicio de sus derechos y para realizar recomendaciones y/o solicitar información o plantear preguntas de todo tipo.

Para todo esto, usted puede dirigir sus peticiones:

  • ◎ a nuestro Servicio de Atención al Usuario
  • ◎ o directamente a nuestra Oficina de Privacidad

Canales de comunicación con SaludDigital360 para cuestiones de privacidad

Para facilitar la identificación del solicitante y cumplir con la Ley Aplicable, podemos requerir que el Usuario adjunte una copia de su Documento de Identidad, pasaporte o cualquier otro documento de identificación equivalente.

Con el fin de preservar sus derechos, necesitamos que se identifique

Además, SaludDigital360 ha designado a un Data Protection Officer como responsable de controlar el cumplimiento de la Ley de privacidad y protección de datos aplicable a los Datos Personales de nuestros Usuarios.

Responsable de Protección de Datos de SaludDigital360

6. Cookies y herramientas de análisis de datos

La Plataforma SaludDigital360 utiliza sistemas automáticos de recogida de datos no proporcionados directamente por el Usuario, denominados cookies y otras herramientas de análisis y procesamiento de datos.

Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o dispositivo móvil del Usuario o en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador, para identificar a dicho ordenador o dispositivo. Aunque no contienen información comprensible, permiten asociar la identidad del Usuario con los Datos Personales que éste deja en la Plataforma. Aprende más sobre las cookies que SaludDigital360 utiliza aquí.

Sólo SaludDigital360 puede procesar y/o gestionar la información recogida y obtenida a través de las cookies y herramientas antes mencionadas.

Sólo procesamos la información obtenida a través de cookies y herramientas de análisis de datos de forma anónima y agregada, creando perfiles de usuario en función de los contenidos que visitan, el tipo de dispositivos utilizados, las ciudades de origen y el sexo, con la única finalidad de optimizar los Servicios en relación con las necesidades y preferencias específicas de los Usuarios derivadas de su uso de la Plataforma.

Al acceder al Sitio Web de SaludDigital360, el Usuario da su consentimiento para la instalación en su disco duro de las citadas cookies y para el uso por parte de SaludDigital360 de las herramientas de análisis de datos. Si el Usuario no desea que se instale una cookie en su disco duro, deberá configurar su programa de navegación por Internet para desactivarla.

Cookies y herramientas de análisis de datos

7. Responsabilidad de SaludDigital360

La responsabilidad de SaludDigital360 está sujeta a ciertas limitaciones y excepciones que puede comprobar en esta sección de las Condiciones de uso.

8. Jurisdicción

Cualquier controversia en relación a los Servicios y/o al uso del Sitio Web o de la Aplicación por parte del Usuario, así como cualquier cuestión que pudiera suscitarse sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de la presente Política de Seguridad se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Panamá (Panamá).

Jurisdicción

9. Ley Aplicable

En tanto que compañía de nacionalidad panameña, SaludDigital360 está sometida a la legislación panameña, y la legislación aplicable a la presente Política de Seguridad, y a la prestación y uso de los Servicios y/o del Sitio Web y/o la Aplicación, es la legislación panameña vigente en cada momento.

Ley Aplicable

10. Definiciones

Todos los términos en mayúsculas en esta Política de Privacidad tendrán el significado establecido en la sección Definiciones de las Condiciones de uso.

POLÍTICA DE SEGURIDAD

1. Garantía de seguridad de los Datos Personales de nuestros Usuarios adecuada a los riesgos

SaludDigital360 asegura la integridad y confidencialidad de los Datos Personales de nuestros Usuarios, con arreglo a la Ley Aplicable al Acuerdo de Usuario y la presente Política de Seguridad. Por ello, adoptamos medidas técnicas u organizativas apropiadas para garantizar una seguridad adecuada de los Datos Personales de nuestros Usuarios, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.

Garantía de integridad y confidencialidad

En particular, SaludDigital360 se compromete a adoptar las medidas previstas en el Reglamento (UE) 2016/679 del 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos) y en la Ley Aplicable del Acuerdo de Usuario.

Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y las Finalidades del tratamiento de los Datos Personales de los Usuarios , así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades, SaludDigital360 aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que en su caso incluya, entre otros:

  • a) la seudonimización y el cifrado de Datos Personales;
  • b) la capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento;
  • c) la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los Datos Personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico;
  • d) un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.

Garantía de las medidas de seguridad adecuadas

Teniendo en cuenta el estado de la técnica, el coste de la aplicación y la naturaleza, ámbito, contexto y Finalidades del tratamiento de los Datos Personales de nuestros Usuarios, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad que entraña el tratamiento para éstos, SaludDigital360 aplica tanto en el momento de determinar los medios de tratamiento como en el momento del propio tratamiento, medidas técnicas y organizativas apropiadas, como la seudonimización, concebidas para aplicar de forma efectiva los principios de protección de datos, como la minimización de datos, e integrar las garantías necesarias en el tratamiento, a fin de cumplir los requisitos de la Ley Aplicable Al Acuerdo de Usuario y proteger los derechos de los Usuarios.

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas con miras a garantizar que, por defecto, solo sean objeto de tratamiento los Datos Personales que sean necesarios para cada una de las Finalidades específicas del tratamiento.

Ello aplica tanto a la cantidad de Datos Personales que recabamos, como a la extensión de su tratamiento, a su plazo de conservación y a su accesibilidad. Tales medidas garantizan en particular que, por defecto, los Datos Personales no sean accesibles, sin la intervención de la persona, a un número indeterminado de personas físicas.

Garantía de protección de datos por diseño y por defecto

Cuando sea probable que un tipo de tratamiento, en particular por la evolución de nuevas funcionalidades de nuestra Plataforma, o por el uso de otras nuevas tecnologías en la prestación de los Servicios, por su naturaleza, alcance, contexto o Finalidades, entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de nuestros Usuarios, realizaremos con carácter previo al tratamiento una evaluación del impacto de las operaciones de tratamiento en la protección de los Datos Personales de nuestros Usuarios e implementaremos las medidas necesarias para garantizar que el tratamiento sea conforme a la Ley Aplicable al Acuerdo de Usuario.

Garantía de Evaluaciones de impacto en la protección de los Datos Personales de nuestros Usuarios

En casos de violaciones de la seguridad de los Datos Personales de nuestros Usuarios, SaludDigital360 asume el compromiso de efectuar las notificaciones que legalmente correspondan, y en los respectivos plazos legales, según la Ley Aplicable al Acuerdo de Usuario, tanto a las autoridades competentes como a los Usuarios.

Garantía de información en caso de violaciones de la seguridad de los Datos Personales

Conservamos los Datos Personales de los Usuarios mientras esté vigente el Acuerdo de Usuario y, una vez expirado o terminado por cualquier motivo, durante el plazo necesario para la gestión de cualquier aspecto relacionado con la relación contractual mantenida, tomando como referencia los plazos de prescripción y caducidad de las posibles acciones de responsabilidad conforme a la Ley Aplicable al Acuerdo de Usuario y demás plazos derivados de dicha normativa, así como durante los plazos necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales, como por ejemplo las de naturaleza contable o fiscal, o bien durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y/o para ejercitar nuestros derechos en relación, por ejemplo, con nuestras pólizas de responsabilidad civil.

Garantía de limitación del plazo de conservación de los Datos Personales de nuestros Usuarios

Sin perjuicio de su conservación en los casos previstos en el apartado anterior, procedemos a la supresión de los Datos Personales de nuestros Usuarios cuando éstos dejan de ser necesarios para el cumplimiento de las Finalidades para las que fueron recogidos o tratados, o a petición del Usuario en ejercicio de sus derechos, o cuando lo exija el cumplimiento de una obligación legal.

Garantía de borrado y destrucción de los Datos Personales de los Usuarios

2. Nuestros sistemas de información

Los datos personales de nuestros usuarios se almacenan en los servidores de Google Cloud. SaludDigital360 toma las medidas necesarias para garantizar que nuestros proveedores que necesiten acceder a los Datos Personales de nuestros Usuarios sólo puedan tratar dichos datos siguiendo las instrucciones de SaludDigital360 y la Ley Aplicable al Acuerdo de Usuario.

Sistemas de almacenamiento y servicios para los datos personales de nuestros usuarios

Todas las comunicaciones de la Plataforma SaludDigital360 son seguras (protocolo SSL y encriptado).

Comunicaciones seguras

3. Derechos y responsabilidades de los usuarios

Los usuarios pueden sincronizar sus datos en un entorno seguro para realizar y mantener una copia de seguridad de los mismos que les permita almacenar y recuperar datos en cualquier momento y desde cualquier dispositivo que lo permita.

Sincronice sus datos personales y acceda a ellos en cualquier momento y desde cualquier dispositivo

SaludDigital360 no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los Datos Personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas, o bien a una falta de diligencia del Usuario en cuanto al uso de los Servicios o la Plataforma, según corresponda, en cuanto a la guardia y custodia de su nombre de Usuario y de sus claves de acceso o de sus propios Datos Personales.

Responsabilidad del Usuario en el uso de los Servicios y custodia de sus claves de acceso

Los Usuarios deberán mantener su contraseña bajo su exclusiva responsabilidad en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto.

Contraseñas

La contraseña podrá ser modificada en todo momento por el Usuario. El Usuario se compromete a notificar a SaludDigital360 en cuanto tenga conocimiento de cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como cualquier acceso no autorizados a la misma por terceros mediante cualquiera de los Canales de Comunicación del Usuario.

Puede consultar más detalles o preguntar cualquier duda que tenga respecto de la presente Política de seguridad dirigiéndose a SaludDigital360 por cualquiera de los Canales de Comunicación del Usuario.

4. Responsabilidad de SaludDigital360

La responsabilidad de SaludDigital360 está sujeta a ciertas limitaciones y excepciones que puede comprobar en esta sección de las Condiciones de uso.

5. Jurisdicción

Cualquier controversia en relación a los Servicios y/o al uso del Sitio Web o de la Aplicación por parte del Usuario, así como cualquier cuestión que pudiera suscitarse sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de la presente Política de Seguridad se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Panamá (Panamá).

Jurisdicción

6. Ley Aplicable

En tanto que compañía de nacionalidad panameña, SaludDigital360 está sometida a la legislación panameña, y la legislación aplicable a la presente Política de Seguridad, y a la prestación y uso de los Servicios y/o del Sitio Web y/o la Aplicación, es la legislación panameña vigente en cada momento.

Ley Aplicable

7. Definiciones

Los términos utilizados en mayúsculas en la presente Política de Seguridad tienen el significado asignado a los mismos en el apartado Definiciones del Acuerdo de Usuario.

Definiciones